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“疫后时代”:物业小区如何自主谋划快递收发业务(附详细方案)

作者:乐鱼体育官网登录 时间:2021-11-13 00:04
本文摘要:一场疫情,让全世界看到了中国的气力,同时也看到了物业服务的重要性。对于物业企业来说,不仅需要外部输血,更需要内部自我造血。在《疫情背后,物业企业该如何入局社区电商?》文章中,笔者已提到物业如何自我谋划社区电商。 这篇文章,凭据笔者在快递行业的从业履历,将针对物业如何开展快递收发业务的自主谋划举行详细解说和分析。说到快递署理点,相信许多人都市遐想到菜鸟驿站。其实除了菜鸟驿站,各大快递公司也已结构快递署理点业务,其中顺丰有丰巢柜,圆通快递有妈妈驿站,中通也有自己的快递署理点。

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一场疫情,让全世界看到了中国的气力,同时也看到了物业服务的重要性。对于物业企业来说,不仅需要外部输血,更需要内部自我造血。在《疫情背后,物业企业该如何入局社区电商?》文章中,笔者已提到物业如何自我谋划社区电商。

这篇文章,凭据笔者在快递行业的从业履历,将针对物业如何开展快递收发业务的自主谋划举行详细解说和分析。说到快递署理点,相信许多人都市遐想到菜鸟驿站。其实除了菜鸟驿站,各大快递公司也已结构快递署理点业务,其中顺丰有丰巢柜,圆通快递有妈妈驿站,中通也有自己的快递署理点。

除去这些,另有一些三方加盟式快递驿站或智能快递柜。笔者曾见到一个小高层住宅共80栋楼,总共有6个快递署理点,其中包罗2个菜鸟驿站,一个妈妈驿站,一其中通的驿站,两处丰巢柜。

许多人说做物流和快递赚不到钱,而且又累。但为什么另有这么多企业愿意涉足和结构署理点这块业务呢?原因主要有三:淘汰配送环节,增加配送效率;收集用户数据,挖掘使用价值。扶持下游工业;首先,我们来对比下菜鸟驿站与智能快递柜(丰巢、速递易等)之间的优劣势:从上图可以看出,菜鸟驿站类快递署理点与智能快递柜署理点虽各有优缺,但也是一个优势互补的存在。

而作为物业,是直接接触最终用户的,也是能够更好的为住户服务的。所以现在绝大部门物业都默许菜鸟驿站的存在,同时引进智能快递柜(丰巢,速递易等),然后对这些快递署理点收取相应的园地租赁费和电费。

但笔者想说的是这并不是一个很是正确的决议,换句话说,物业自主谋划反而会更有优势。2020年2月27日,商务部召开网上例行新闻公布会,商务部市场运行司副司长王斌表现,新冠肺炎疫情发生以来,各地在做好疫情防控的同时,推出一系列便民保供服务的新模式、新业态,买通末了配送“最后一百米”,提升生鲜配送效率。

这个通知对于各大电商平台和快递署理点来说是个放心丸,对于物业企业来说更具有指导意义。那么物业公司自主谋划快递收发业务,如何盈利呢?它的价值又在那里呢?又如何举行开展呢?一、盈利点快递公司存放包裹的佣金。

现在各大快递公司在中大各乡镇都市设置网点(有加盟的有自营的),网点会凭据辐射半径而定,一般是笼罩3-5个社区街道。天天网点会对包裹举行分类,由卖力该片区(一般是几个小区)的快递员举行统一派送。

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正常四通一达的包裹存放在菜鸟驿站,需要返给驿站谋划者0.4-0.7元/件的佣金作为包裹存放用度。而一个超两千户且入住率到达70%以上的小区(特殊小区除外,需凭据每个小区举行实地调研),天天正常的包裹收发量在200-500件之间(双11等特定节日除外),那么一天的营收是80-350元,一年的营收是29,200-127,750‬元之间。消费者寄件的佣金。

快递公司的绝大部门收入均来自寄件用度,这也是它们赖以生存的基本。2019年京东宣布取消旗下快递员的底薪,将快递员的揽件业务纳入绩效考核。

原来京东物流只有送件业务,没有寄件业务,如果全面开放京东物流,也导致了快递寄件业务的白热化竞争加剧,快递员为了揽更多的件不惜淘汰每单邮寄费中的小我私家提成,一方面自己找寄件客户,另一方面团结快递署理点,由署理点开展寄件业务,从而增加小我私家的揽件量。据笔者相识到,四通一达给到署理点的寄件佣金是每件0.8-1.5元,续重包裹空间更大。一般住宅类小区住户寄件频次不高,每月在100-300件,署理点佣金每年为960-5400元(续重佣金除外);而针对商业类楼宇尤其是涉及到电商、外贸等业务的公司来说,寄件频次很是高,续重情况较多,署理点佣金每年可达3+万元。

开拓其他多种谋划或服务类项目获取分外收入。二、价值意义现在物业企业除了面临自身生长的逆境以外,住户的需求也在逐步变化。

类似菜鸟驿站这样的署理点存在三大问题:一是快递车辆往返穿梭,给小区住户尤其是老人小孩带来交通宁静隐患;二是房内堆放的快递件多数属于易燃品,存在一定的消防宁静隐患;三是快递车辆随意乱停放,严重影响了物业治理以及住户的正常生活。而智能快递柜也存在着占地面积较大、存放包裹巨细及数量有限等毛病。

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自主谋划快递署理点除了从治理上可以优化现在的问题,从服务上也可以给收发快递的住户带来更好的体验。同时,能够发挥小区物业人员的努力性和主观能动性,提高其整体收入水平。

三、开展思路及方案从笔者的履历上以及上面菜鸟驿站类和智能快递柜的对比分析效果上来说,笔者推荐物业小区自主谋划快递署理点,可以优选菜鸟驿站类模式。“工欲善其事,必先利其器。”所以小区在开展快递代收业务前,一定要凭据当地的实际情况举行现场调研,同时,一定要做好前期的准备事情。

选址:快递署理点与其他商户一样均需要一个开展业务的地方,这对于物业来说并不是一件头疼的事,首选物业服务中心,须要时对服务中心举行革新;其次可以选空置的物业用房。选址一定要注意只管是在一楼,否则会增加搬运成本,尤其是遇到大型、重型的包裹。制定相应制度:如何对快递包裹举行分批收支,制止岑岭期造成拥堵;如何给物业事情人员制定合理的分润比例;如何制止快递包裹丢失/损坏/拿错件的情况发生等等细节性制度和规范。

获取包裹存放业务快递包裹是由快递/物流企业的区域网点举行摆设,然后交由快递员配送。对于一般的物业小区而言,可直接与快递员商谈;对于特殊的小区或者体量较大的小区,可直接与区域网点洽谈,在件数上收取更多的佣金。

获取发件/寄件业务小区物业可通过张贴海报、短信推送、微信群聊、信息化平台(好比面向业主的APP或者微信民众号)等宣传渠道举行前期推广。尤其是我上面提到的商业类楼宇中的企业级客户,须要时可降低邮寄费等措施获取业务。选平台小区物业如果直接选择加盟菜鸟驿站,是一个比力简朴快速的捷径,菜鸟驿站提供一整套系统。

据菜鸟驿站官方显示,个体渠道加盟菜鸟1000元/站点,免短信渠道费。除了菜鸟驿站,另有一些三方提供快递收发的软件平台,有的需要按年缴纳平台使用费,有的是免平台使用费但短信收费。

快递署理点细节性的事项许多,在物业小区初涉阶段,选好平台尤为重要。快递署理点业务只是多种谋划的一个切入点,可加速物业企业“一业为主,多业并举”的多种谋划创利。

我是脸谱,一个行走在互联网的视察者。对新零售、线上教育、互联网医疗、智慧物流、智能工业、智慧物业、VR/AR、大数据、区块链等领域颇有研究,曾卖力多祖传统企业的信息化转型。如果对我的文章感兴趣或者想要与我深度交流,接待私信。


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